個人情報保護方針・プライバシーポリシー
BALANOVA MIND & BODY ATELIER（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報の定義）
「個人情報」とは、個人情報保護法における「個人情報」を指し、生存する個人に関する以下の情報を含みます。
- 氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先
- 容貌、指紋、声紋に関するデータ
- 健康保険証の保険者番号など、特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、以下の方法で個人情報を収集する場合があります。
- ユーザーが利用登録を行う際
- 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号 など
- 提携先との取引記録や決済情報を通じて
- 広告主、広告配信先などの提携先から情報を収集する場合があります。
第3条（個人情報の利用目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下の通りです。
- 本サービスの提供・運営のため
- ユーザーからのお問い合わせへの対応（本人確認を含む）
- 新機能、更新情報、キャンペーン、当社の他サービスの案内のため
- メンテナンス、重要なお知らせ等の連絡のため
- 利用規約違反や不正行為を行ったユーザーの特定および利用制限のため
- ユーザーの登録情報の閲覧・変更・削除・利用状況確認のため
- 有料サービスの利用料金請求のため
- 上記に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更できます。
変更があった場合は、当社所定の方法によりユーザーに通知またはウェブサイト上で公表します。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人命・身体・財産の保護が必要な場合（本人の同意を得ることが困難な場合）
- 公衆衛生や児童の健全な育成推進のため特に必要な場合（本人の同意を得ることが困難な場合）
- 国や地方公共団体から法令に基づく協力要請があった場合
- 以下の条件を満たし、事前に個人情報保護委員会へ届出を行った場合
- 第三者への提供を利用目的に含むことを公表
- 提供データの項目
- 提供方法
- 本人の求めに応じて提供を停止すること
※ 以下の場合、提供先は「第三者」に該当しません。
- 当社が個人情報の取り扱いを委託する場合
- 事業承継に伴い個人情報が引き継がれる場合
- 共同利用する場合（事前に通知または容易に知り得る状態にある場合）
第6条（個人情報の開示）
当社は、本人から個人情報の開示を求められた場合、遅滞なく開示します。
ただし、以下に該当する場合は、全部または一部を開示しないことがあります。
- 本人または第三者の生命・身体・財産・権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務遂行に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反する場合
※ 個人情報の開示には、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
第7条（個人情報の訂正・削除）
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報が誤っている場合、訂正・追加・削除を請求できます。
- 当社は、請求を受け、必要と判断した場合、遅滞なく訂正等を実施します。
- 訂正等の実施または非実施の決定を行った際には、遅滞なく通知します。
第8条（個人情報の利用停止等）
以下の理由により、ユーザーが利用停止・削除を求めた場合、当社は遅滞なく調査を行います。
- 個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合
- 不正手段により取得された場合
調査結果に基づき、必要と判断した場合には遅滞なく利用停止・削除を実施します。
また、費用や技術的に困難な場合は、代替策を講じます。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
- 本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく変更できるものとします。
- 変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。
第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
住所：請求があったら遅滞なく開示します。
社名：BALANOVA MIND & BODY ATELIER（バラノヴァ マインド アンド ボディ アトリエ）
代表：竹村 英子
電話：050-5865-2910